乃东区各市场主体主体:
2025年元旦将至,消费市场将迎来高峰。为维护节日期间良好的市场秩序,营造安全、放心、和谐的消费环境,保障消费者合法权益,促进市场健康有序运行,现就价格行为提醒告诫如下:
一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定,不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用原则。
二、认真落实明码标价相关规定。标价要做到真实准确、货签对位、标识醒目,价格变动要及时调整。不得标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明费用。
三、经营主体不得利用虚假的或者使人误解的标价形式、价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易。严禁虚构原价、虚假优惠折扣、虚假价格承诺、低标高结、不履行价格承诺等价格欺诈行为。
四、合理行使自主定价权。在自主定价范围内,应依据生产经营成本和市场供求状况,合理制定价格。不得相互串通,操纵市场价格;不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,扰乱正常的市场价格秩序。
五、住宿服务行业经营主体要严格规范价格行为,按规定明码标价,不得收取未予标明的费用。住宿场所提供客房用品收费的,应标明收费范围、收费标准,提供有偿服务的,应标明收费项目及收费标准等信息。
六、景区景点要做好收费公示,严格规范景区景点内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为。不得出现不执行政府定价,擅自增设收费项目,变相提高门票价格,价格欺诈,不按规定明码标价、不执行对特殊人群的相关减免、优惠措施等行为。
七、餐饮经营主体的点菜单、价签或店内其他点菜工具对同一种类、同一规格菜品的标价应当统一,不得出现“两套菜单”,不得出现“时令价”等模糊标价。餐饮经营者应当向消费者免费提供符合国家卫生标准的消毒餐具,不得仅提供收费餐具(含一次性消毒餐具)。提供收费餐具(含一次性消毒餐具)的,餐饮经营者通过在经营场所显著位置公示和服务人员提示的方式,提醒消费者是否选择使用收费餐具(含一次性消毒餐具)并公示价格,同时应按照消费者要求予以说明。
八、粮油肉蛋菜奶等民生商品经营主体要积极履行社会责任,落实保供稳价要求,不得囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格。
九、各卖场、商场、市场、网络交易平台经营者等交易场所提供者应加强对场所(平台)内经营者的规范和引导。各行业协会要积极引导经营者合法经营,共同维护市场价格秩序。
各市场主体应完善内部消费投诉处理机制,明确专人负责,主动、及时、妥善处理消费者投诉。对于消费者的合理诉求,要积极协商解决,自觉履行社会责任,维护企业信誉和消费者满意度。
节日期间,市场监管部门将加大市场巡查和监督检查力度,依法严肃查处不明码标价、价格欺诈、制售假冒伪劣商品、提供不合格服务等侵害消费者合法权益的违法违规行为,并对典型案例予以公开曝光。
希望各市场主体积极响应提醒,认真开展自查自纠,共同维护元旦期间公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。
最后,预祝全区市场主体新年兴旺,广大消费者节日愉快!
